บริษัท แอ็กโกร (ประเทศไทย) จำกัด

ประกาศความเป็นส่วนตัว (Privacy Notice)

          บริษัท แอ็กโกร (ประเทศไทย) จำกัด (“บริษัทฯ”) ตระหนักถึงความสำคัญในความเป็นส่วนตัวของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล (“ท่าน”) บริษัทฯ จึงได้จัดทำประกาศความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ขึ้น เพื่อชี้แจงรายละเอียดและวิธีการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านได้ให้ไว้กับบริษัทฯ วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวม ใช้ โอน และการเปิดเผย (รวมเรียกว่า “การประมวลผล”) มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล รวมถึงระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลและสิทธิของท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลให้เป็นไปตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ดังนี้

ข้อมูลส่วนบุคคล

1. วิธีการเก็บรวบรวมและรับข้อมูลส่วนบุคคล บริษัทฯ มีการจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้

1.1 ข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านให้ไว้กับบริษัทฯ โดยตรง ผ่านช่องทางการติดต่อต่างๆของบริษัทฯ ซึ่งรวมถึงช่องทางออนไลน์ เพื่อซื้อสินค้าหรือใช้บริการ การติดต่อสอบถามข้อมูล การรับข่าวสาร การเข้าร่วมกิจกรรมทางการตลาดที่จัดขึ้นโดยหรือในนามบริษัทฯ ไม่ว่าจะด้วยลายลักษณ์อักษรหรือวาจาหรือวิธีการอื่นใด

1.2 ข้อมูลส่วนบุคคลที่บริษัทฯ จัดเก็บโดยอัตโนมัติ ภายหลังจากที่ท่านได้ตกลงให้ความยินยอม เช่น การจัดเก็บข้อมูลคุกกี้(Cookies) หรือเทคโนโลยีอื่นที่คล้ายคลึงกันของบริษัทฯ

2.ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวม

          ข้อมูลส่วนบุคคลที่บริษัทฯ อาจเก็บรวบรวมภายใต้ประกาศความเป็นส่วนตัวนี้ เป็นข้อมูลส่วนบุคคลของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลตามประเภทดังต่อไปนี้ลูกค้า ได้แก่ บุคคลธรรมดาที่เป็นผู้ซื้อสินค้า ผู้รับบริการ ผู้เข้าร่วมกิจกรรม และบุคคลอื่นใด ซึ่งติดต่อเพื่อขอซื้อสินค้าหรือขอรับบริการจากบริษัทฯ ทั้งนี้ ไม่ว่าจะเป็นการได้มาซึ่งข้อมูลส่วนบุคคลโดยทางตรงหรือทางอ้อม ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่บริษัทฯ อาจเก็บรวบรวมและอยู่ภายใต้คำประกาศเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวนี้ ไม่ว่าจะเป็นข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านให้ไว้กับบริษัทฯ โดยตรง หรือข้อมูลส่วนบุคคลที่บริษัทฯ เก็บรวบรวมจากท่านโดยอัตโนมัติ หรือข้อมูลส่วนบุคคลที่บริษัทฯ ได้รับมาจากบุคคลภายนอก เช่น ร้านค้าตัวแทนจำหน่ายสินค้า ข้อมูลส่วนตัว เช่น ชื่อ นามสกุล วัน/เดือน/ปีเกิด รูปถ่าย ลายมือชื่อ หมายเลขบัตรประชาชน  สัญชาติ สถานภาพ และข้อมูลบุคคลในครอบครัว  ข้อมูลการติดต่อ เช่น อีเมล เบอร์โทรศัพท์ โทรสาร ที่อยู่ตามบัตรประจำตัวประชาชน ที่อยู่ตามทะเบียนบ้าน หรือข้อมูลโซเชียลมีเดีย สถานที่จัดส่งสินค้า  ไอดีผู้ใช้สำหรับแอปพลิเคชัน และข้อมูลผู้ที่สามารถติดต่อได้ เป็นต้น ข้อมูลเกี่ยวกับการเงินหรือการชำระเงิน เช่น หมายเลขบัญชีธนาคาร ใบเสร็จรับเงิน ใบสำคัญรับเงิน เป็นต้น ข้อมูลด้านเทคนิค อาทิ ข้อมูลจากการบันทึกการใช้งาน เช่น ตัวระบุอุปกรณ์ หมายเลข IP ของคอมพิวเตอร์ สถิติการเข้าระบบ เวลาที่เยี่ยมชมในระบบ (Access Time) และข้อมูลที่บริษัทฯ ได้เก็บรวบรวมผ่านคุกกี้ (Cookies) หรือเทคโนโลยีอื่นที่คล้ายกัน ข้อมูลอื่นๆ เช่น บันทึกภาพ ภาพถ่าย บันทึกภาพและเสียง (VDO)

3. วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล

          บริษัทมีวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล ดังนี้

3.1 เพื่อการขายสินค้าหรือให้บริการ การปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการของบริษัทฯ รวมถึงบริการหรือผลิตภัณฑ์อื่น ๆ ที่จะมีในอนาคต ตลอดจนการดูแล และการดำเนินการ ที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ

3.2 เพื่อการทำรายการตามวัตถุประสงค์ที่ท่านต้องการ ไม่ว่าจะเป็นการเข้าชมเว็บไซต์และหรือโมบายแอพลิเคชั่น ของบริษัทฯ

3.3 เพื่อการดำเนินธุรกรรมต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของบริษัทฯ เช่น การสมัครสมาชิก การชำระเงิน หรือการเข้าร่วมกิจกรรมต่างๆที่เกี่ยวข้อง

3.4 เพื่อการบริหารความสัมพันธ์ระหว่างบริษัทฯกับเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อยืนยัน และ/หรือ ระบุตัวตนของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลในการเข้าใช้บริการผ่านช่องทางต่าง ๆ หรือการติดต่อกับบริษัทฯ

3.5 เพื่อการติดต่อสื่อสาร แจ้ง และ/หรือ รับข้อมูลข่าวสารต่าง ๆ จากบริษัทฯ หรือการเปลี่ยนแปลงต่าง ๆ ที่เกิดขึ้นของบริษัทฯ

3.6 เพื่อการดำเนินการตามความประสงค์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้แจ้งไว้กับบริษัทฯ

3.7 เพื่อการนำเสนอสิทธิประโยชน์ต่าง ๆ และ/หรือ บริการอื่น ๆ ของบริษัทฯ อาทิ การให้คำแนะนำและ/หรือข้อเสนอเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และการบริการ รวมถึงโปรโมชั่นต่าง ๆ ในการส่งเสริมกิจกรรมทางการตลาดรวมถึง การทำธุรกรรมที่เกี่ยวข้องกับการใช้บริการของบริษัทฯ

3.8 เพื่อการดำเนินธุรกิจของบริษัทฯ เช่น การวิเคราะห์ข้อมูล การตรวจสอบ การพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ การปรับปรุงหรือเปลี่ยนแปลงการบริการ การวิเคราะห์การใช้งานด้านบริการ การสำรวจการจัดกิจกรรมส่งเสริมการขาย การพิจารณาการดำเนินงานและขยายธุรกิจของบริษัทฯ

4. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล

          บริษัทฯจะรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของเจ้าของข้อมูลไว้เป็นความลับ แต่ทั้งนี้ ในกรณีที่กฎหมายที่ใช้บังคับอนุญาตให้กระทำได้ หรือกรณีที่การเปิดเผยดังกล่าวมีความจำเป็น เพื่อให้สามารถบรรลุตามวัตถุประสงค์ของการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล หรือวัตถุประสงค์ที่เกี่ยวข้องตามที่ระบุข้างต้น บริษัทฯอาจให้ข้อมูลส่วนบุคคลนั้นแก่บุคคล ต่าง ๆ ดังต่อไปนี้

4.1 กลุ่มบริษัทฯที่มีความเกี่ยวข้อง และบริษัทในเครือของบริษัทฯ:บริษัทฯจะแชร์หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายในกลุ่มบริษัทแอ็กโกร (ประเทศไทย)

4.2 บริษัทคู่ค้า/คู่สัญญา: ในกรณีที่บริษัททำการจ้างซัพพลายเออร์เพื่อดำเนินการใดอันจำเป็นใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เช่น รหัสไปรษณีย์ การวิเคราะห์ทางสถิติ หรือกิจกรรมออนไลน์ เว็บไซต์จะกำหนดให้ซัพพลายเออร์ในการดำเนินการนั้นเพื่อป้องกันความเป็นส่วนตัวของข้อมูลส่วนบุคคลของท่านและต้องห้ามมิให้ซัพพลายเออร์ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นใดนอกจากเพื่อสนับสนุนกิจกรรมหรืองานของบริษัทฯ

5. ระยะเวลาจัดเก็บ และสถานที่จัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคล

5.1 ในกรณีที่มีกฎหมายกำหนดเกี่ยวกับการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลไว้โดยเฉพาะ บริษัทฯ จะดำเนินการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลตามระยะเวลาที่กฎหมายได้กำหนดไว้

5.2 ในกรณีที่กฎหมายไม่ได้กำหนดระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลไว้โดยเฉพาะ บริษัทฯ จะเก็บข้อมูลส่วนบุคคลภายในระยะเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ ทั้งนี้ เมื่อพ้นระยะเวลาการเก็บรักษาดังกล่าว บริษัทฯ จะดำเนินการลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลเป็นข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวบุคคลที่เป็นเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลได้

6. การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

          บริษัทฯจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้เป็นอย่างดีตามมาตรการป้องกันด้านการบริหารจัดการเพื่อป้องกันการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล

7. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

          สิทธิของท่าน เป็นสิทธิตามกฎหมายที่ท่านควรทราบ โดยท่านสามารถขอใช้สิทธิต่าง ๆ ได้ภายใต้ข้อกำหนดของกฎหมาย และนโยบายที่กำหนดไว้ในขณะนี้ หรือที่จะมีการแก้ไขเพิ่มเติมในอนาคต ตลอดจนหลักเกณฑ์ตามที่บริษัท กำหนดขึ้น

7.1 สิทธิขอถอนความยินยอม
หากท่านได้ให้ความยินยอมให้บริษัท เก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลท่าน (ไม่ว่าจะเป็นความยินยอมที่ท่านให้ไว้ก่อนวันที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลใช้บังคับหรือหลังจากนั้น) ท่านมีสิทธิที่จะถอนความยินยอมเมื่อใดก็ได้ตลอดระยะเวลาที่ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอยู่กับบริษัท เว้นแต่มีข้อจำกัดสิทธินั้นโดยกฎหมายหรือมีสัญญาที่ให้ประโยชน์แก่ท่านอยู่

7.2 สิทธิขอเข้าถึงข้อมูล
ท่านมีสิทธิขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่อยู่ในความรับผิดชอบของบริษัท และขอให้บริษัททำสำเนาข้อมูลดังกล่าวให้แก่ท่าน รวมถึงขอให้บริษัท เปิดเผยว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านนั้นได้มาอย่างไร